Интернет-магазин Rozetka на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех подробнее →
Дата регистрации: 2008-07-23 11:08:37
Сайт: www.rozetka.ua
Регион: Киев
Адрес: г. Киев, ул. Фрунзе 40
Телефон: 8 (0440 5370222Варианты оплаты: Возможна наличная оплата, безналичная оплата с НДС, оплата WebmoneyВарианты доставки: Возможна доставка курьером или самовывоз товара из магазина.Возможность кредитования: естьРежим работы: рабочие дни с 9 до 19, суббота с 10 до 17Обновление прайсов: 2012-05-16 16:33:00
Купил монитор LG всем доволен..
Доставка в срок, цены приятные
Насчет гарантии сказать не могу, пока не приходилось обращаться. Все отлично работает, доволен.
Доставка в срок, цены приятные (если в других магазинах где-то цены ниже, то там за доставку надо много заплатить либо товар отсутствует, хотя на сайте пишут, что на складе есть).
Купил телевизор Toshiba 32PB10. В описании значилось два тюнера - цифровой и аналоговый. После получения, оказалось, что тюнер только один. Написал на сайте магазина негативный отзыв. Характеристики телевизора тут же поменяли, извинились по почте, но публиковать мой отзыв не стали! На лицо наличие цензуры! Товар не поменяли под предлогом, что он был в употреблении (с момента получения и до оправки назад прошли сутки).
два раза покупал в розетке. обслуживание нормальное, доставка с опозданием на 2 дня. гарантийный талон не заполнен, но вместе с чеком в сервисном центре приняли на ремонт. Т.е - средненькая контора, которая держит цены немного ниже розничных за счет отсутствия расходов на торговые площади и продавцов
Отвратительный сервис. После предоплаты заказа приходиться вызванить и выяснять - где же заказ. Адекватный ответ был получен только на третий день. Заказ "отправили не по тому адресу". НЕ советую обращаться в эту шарашкину контору.
Покупала в "Розетке" уже не один раз. Всем довольна. Купила у них МФУ, модем, веб-камеру, фотоаппарат, DVD-проигрыватель, блинницу.
Доставка в срок, цены приятные (если в других магазинах где-то цены ниже, то там за доставку надо много заплатить либо товар отсутствует, хотя на сайте пишут, что на складе есть).
Насчет гарантии сказать не могу, пока не приходилось обращаться. Все отлично работает.
На большинство акционых товаров цены выше даже розничной ну при етом предлагают ненужний "бонус". Также в асортименте есть серые устройства и фальцифицированные аксесуары к ним. Цены не настолько низкие что бы рисковать с сервисом без официальной гарантии. Долгая и не всегда качественная доставка в регионы тоже не позитивная особеность. Моя оценка абсолютно обьективная, взял фотоапарат у них он плохо работал, деньги не вернули, сервис решил часть проблем, ну дисплей поцарапали. Взял не понравилось ставлю минус и друзей отговорю от покупок у вас, не обижайтесь!
Розетку считаю лучшим магазином по бытовой технике и всякой электронике. Тругие категории товаров не приобретал, не могу инчего сказать.
Пользуюсь магазином уже 2 года, купил компьютер, колонки, телевизор, несколько бытовых прибамбасов на кухню - крупная и мелкая бытовая техника. Были и проблемы, но их гарантийный сервис быстро решал, так что объективно претензий нет.
Недостаток магазина: очень плохо представлен сегмент аудиотехники и комплектующих для домашнего кинотеатра, в честности среднего ценового сегмента. Имеющиеся комплекты домашнего кинотеатра не в счет - это дешевые изделия, не представляющие ценности для ценителей.
Так же неочень нравится, что товар, доставленый в регионы, может храниться на складе только 2 дня. Если не успел забрать - его увозят. Сделали бы 3-4 дня, было бы проще.
Вцелом мой любимый магазин, и не понимаю, чем вызвано столько негативных отзывов от покупателей. Наверно сами люди проблемные.
Заказывал в розетке мп-4 плеер Assistant.Пришел в срок.Забрал.Принес домой.Попытался включить. - не удалось- . Поставил на зарядку.После зарядки не включился.Долгие переговоры...Сервисный центр...Отсылка обратно в Киев за мой счет автолюксом.Воспользовался услугой "обмен".Через время пришел еще один плеер.Ситуация аналогична.Ребенок остался без подарка.Вывод:это печально...
В начале мая купил в Rozetke мороженицу. Поверил рекламе, что в Одессе открылся филиал магазина. При первом включении оказалась неисправной – не вращался вал. Обратился в магазин, сказали, что обменивать на новую или отдавать деньги не будут, так как я уже попользовался мороженицей. Поэтому необходимо обращаться в местный сервис-ценр за ремонтом и если ремонту не подлежит, то за свой счет я должен отослать мороженицу в Rozetky. И только тогда, мне вышлют другую, может быть исправную, но опять за мой счет пересылка, а может отдадут деньги, без учета расходов на пересылку. Еще упрекнули, что не проверил мороженицу при получении на складе курьерской службы, где и стать то негде, не говоря о том, что включить мороженицу и изготавливать мороженное прямо там. Конечно никакого представителя Rozetki ни на складе ни в Одессе не оказалась вся реклама Rozetki обман. Сервисный центр уже три недели занимается ремонтом и предлагает недельку другую ещё подождать. У меня в руках куча бесполезных бумаг с гарантией вместо мороженного в жару, а мои деньги у Rozetki, которая сунула мне бракованный товар. Молодцы!!! Так держать!!!
